Pravno
Uslovi najma
Cijeli ugovor jednostavnim jezikom. Ovi uslovi čine sastavni dio svakog ugovora o najmu kod Ases Auto.
Ko može voziti
Minimalna dob i staž vozačke dozvole: A/B — 21 godina i 2 godine staža; C/D/J — 23 i 3; E/F/I — 25 i 4; G — 27 i 5; H — 30 i 8. Za vozače od 21 do 24 godine predviđena je doplata od 15 KM dnevno, najviše 120 KM po najmu.
Vozilom smiju upravljati samo vozači navedeni u ugovoru o najmu. Dodavanje drugog vozača košta dnevni iznos naveden među dodacima i na šalteru traje minutu.
- Važeća vozačka dozvola, posjedovana dvije godine ili duže
- Pasoš ili lična karta
- Kreditna kartica na ime glavnog vozača za depozit
- Za dozvole koje nisu na latiničnom pismu potrebna je međunarodna vozačka dozvola
Cijene i plaćanje
Svaka cijena prikazana na ovoj stranici uključuje PDV od 17%, osnovno osiguranje i pomoć na putu. Za svako vozilo važi jedna dnevna cijena tokom cijele godine, bez obzira na trajanje najma. Ukupna cijena najma je dnevna cijena pomnožena brojem obračunskih dana, uz odabrane dodatke. Minimalni najam je 3 dana.
Online zahtjev se ne naplaćuje odmah. Rezervacija se potvrđuje nakon uplate avansa od 30%, odnosno 50% za kategorije G, H i I. Rezervacija bez avansa zadržava se najviše 24 sata.
Osiguranje i depozit
Svaki najam uključuje osiguranje od odgovornosti prema trećim licima i osnovno kasko osiguranje s učešćem u šteti. Franšiza i depozit su različiti iznosi; navedeni su u opisu vozila i zavise od kategorije.
Depozit se uzima predautorizacijom na kreditnoj kartici ili u gotovini. Povrat je do 3 radna dana za gotovinu i do 14 dana za karticu, nakon povrata vozila bez oštećenja i neplaćenih obaveza.
Osnovni CDW, TP i AO su uključeni. Dodatni SCDW svodi franšizu na nulu; TWP pokriva gume, stakla, felge i podvozje. Paketi i cijene zavise od kategorije. Za Porsche Cayenne obavezni su SCDW, pregled dokumentacije i odobrenje uprave.
Kilometraža i gorivo
Za svako vozilo navedena je dnevna kilometraža i cijena dodatnog kilometra. Kilometraža se zbraja kroz cijeli najam — rezervacija od pet dana po 250 km daje vam ukupno 1.250 km koje trošite kako želite.
Vozilo predajemo s punim rezervoarom i tražimo ga nazad punog. Ako se vrati s manje goriva, naplaćujemo razliku po cijeni na pumpi uz naknadu za točenje.
Prelazak granice
Hrvatska, Srbija i Crna Gora su dozvoljene uz dozvolu za prelazak granice dodanu u rezervaciju; pripremamo zeleni karton i pisano ovlaštenje. Javite nam najmanje 48 sati prije preuzimanja. Za kategoriju H potrebno je posebno odobrenje uprave.
Izlazak iz navedenih zemalja bez pisanog odobrenja poništava osiguranje.
Otkazivanje i izmjene
Otkazivanje više od 7 dana prije preuzimanja: 100% povrata. Za 3–7 dana: 50% povrata. Manje od 72 sata: bez povrata. Nedolazak: bez povrata uz naknadu jednog dana. Za prijevremeni povrat nema povrata za neiskorištene dane.
Promjena termina ili zamjena vozila je besplatna kad god to flota dopušta — odgovorite na e-mail potvrde ili nazovite ured s brojem rezervacije.
Povrat vozila
Dozvoljeno kašnjenje pri vraćanju vozila je 90 minuta. Nakon toga naplaćuje se puni dan po započetom danu.
Povrat izvan radnog vremena moguće je dogovoriti unaprijed. Ostavljanje vozila bez prethodnog dogovora znači da najam teče dok ga ne preuzmemo.
Šteta i kvarovi
Prvo nazovite nas, na broj naveden u e-mailu potvrde. Pomoć na putu uključena je u svaki najam.
Svaka saobraćajna nezgoda mora biti prijavljena policiji i za nju pribavljen zapisnik, bez obzira na to ko je kriv. Bez policijskog zapisnika osiguranje ne plaća i puni trošak popravke snosi najmoprimac.